Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

• Név: Szabó István e.v. (egyéni vállalkozó)
• Székhely: 8621 Zamárdi, Endrédi út 14.
• Adószám: 59908797-1-34
• Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 57956990
• E-mail: [email protected]
• Telefon: 06 20 299 6757
• Weboldal: https://atemaadott.hu

Adatvédelmi tisztviselő kinevezése nem kötelező. A tájékoztató az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.

2. Megrendelés (megrendelő űrlap)

• Kezelt adatok: a gép oldalán található „Megrendelés” űrlapon megadott név; cím; telefonszám; e-mail cím; a kézbesítés módja (GLS csomagautomata, házhoz szállítás vagy személyes átvétel Zamárdiban) és ehhez a választott GLS csomagautomata címe, illetve a szállítási cím; a megrendelt gép megnevezése, sorszáma és ára (ezt az űrlap automatikusan tölti ki); a megrendelés időpontja. Telefonon vagy e-mailben leadott rendelésnél ugyanezeket az adatokat kezeljük.
• Cél: a megrendelés teljesítése (a megrendelés fogadása és visszaigazolása, a szerződés megkötése, a gép átadása vagy kiszállítása, a számla kiállítása) és a kapcsolattartás a vevővel.
• Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések és a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint a megrendelés elküldésekor a jelölőnégyzettel adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
• Megőrzés: a szerződés teljesítéséig, ezt követően a szerződésből eredő igények (különösen a szavatossági és az esetleges jótállási igények) érvényesíthetőségének idejéig, majd töröljük. A kiállított számlát és a számviteli bizonylatokat a jogszabály előírása szerint 8 évig őrizzük meg (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §; GDPR 6. cikk (1) c) pont). Ha a megrendelésből nem lesz vásárlás, az adatokat az ügy lezárása után töröljük.
• Technikai adatok: a visszaélések kiszűrése érdekében a beküldés IP-címét csak titkosított (visszafejthetetlen) formában, legfeljebb 24 óráig kezeljük.
• Címzett: a megrendelést e-mailben és Telegram-értesítésben kapja meg az adatkezelő (lásd a 6. pontot); csomagküldésnél a kézbesítéshez szükséges adatokat a GLS kapja meg.

Online fizetés nincs: bankkártya- vagy egyéb fizetési adatot nem kérünk és nem kezelünk.

3. Kapcsolatfelvétel (telefon, e-mail)

• Kezelt adatok: név; telefonszám és/vagy e-mail cím; az üzenet tartalma; időpont.
• Cél: az érdeklődés megválaszolása, kapcsolattartás.
• Jogalap: ha a megkeresés vásárlásra irányul, a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), egyébként a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet a megkeresés elküldésével adsz meg, és bármikor visszavonhatsz.
• Megőrzés: az ügy lezárásáig; ha a megkeresésből vásárlás lesz, a 2. pont szerinti ideig.

3.0. Üzenet küldése (a weboldal „Üzenet küldése” űrlapja)

• Kezelt adatok: név; telefonszám és/vagy e-mail cím (legalább az egyik); az üzenet szövege; ha a gép oldaláról írsz, a gép megnevezése, sorszáma és ára (ezt az oldal automatikusan hozzáteszi); az oldal címe, ahonnan az üzenet érkezett; a beküldés időpontja.
• Cél: az üzenet megválaszolása, kapcsolattartás.
• Jogalap: ha az üzenet vásárlásra irányul, a szerződés megkötését megelőző, a te kérésedre tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), egyébként az űrlap elküldésekor a jelölőnégyzettel adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhatsz.
• Megőrzés: az ügy lezárásáig, legfeljebb 1 évig; ha az üzenetből vásárlás lesz, a 2. pont szerinti ideig.
• Technikai adatok: a visszaélések (spam, túlterhelés) kiszűrése érdekében a beküldés IP-címét csak titkosított (visszafejthetetlen) formában, legfeljebb 24 óráig kezeljük.
• Címzett: az üzenetet e-mailben és Telegram-értesítésben kapja meg az adatkezelő (lásd a 6. pontot).

3.1. Ajánlatkérés („Írj nekem” igényfelmérő űrlap)

• Kezelt adatok: a tervezett felhasználás (pl. iroda, grafika, játék); a keresett géptípus (laptop / asztali); a költségkeret; a kívánt képernyőméret; a fontos szempontok (pl. akkumulátor, súly, numerikus billentyűzet, világító billentyűzet) és az ezekhez írt rövid megjegyzés; név; telefonszám és/vagy e-mail cím (legalább az egyik); megjegyzés; a beküldés időpontja.
• Cél: a megkeresés megválaszolása, a vevő igényeinek megfelelő gép ajánlása, kapcsolatfelvétel.
• Jogalap: a szerződés megkötését megelőző, a te kérésedre tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint az űrlap elküldésekor a jelölőnégyzettel adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhatsz.
• Megőrzés: az ügy lezárásáig; ha a megkeresésből vásárlás lesz, a 2. pont szerinti ideig.
• Technikai adatok: a visszaélések (spam, túlterhelés) kiszűrése érdekében a beküldés IP-címét rövid ideig, az 5. pont szerint kezeljük; az űrlap kitöltésének időtartamát csak az automatikus beküldések kiszűrésére használjuk, nem tároljuk.
• Címzett: az üzenetet e-mailben kapja meg az adatkezelő; a kézbesítésben a 6. pontban megnevezett e-mail-szolgáltatók működnek közre.

3.2. Élő chat

• Kezelt adatok: a chatben megadott név (nem kötelező); az üzenetek szövege és időpontja; ha visszahívást kérsz, a megadott telefonszám; a beküldés IP-címe (kizárólag a visszaélések kiszűrésére, az 5. pont szerint, legfeljebb 24 óráig, csak titkosított – visszafejthetetlen – formában).
• Cél: a kérdések megválaszolása valós időben, illetve kérésre visszahívás.
• Jogalap: a szerződés megkötését megelőző, a te kérésedre tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint a chat indításakor a jelölőnégyzettel adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhatsz.
• Hogyan jut el az üzenet: a chatüzenetek az adatkezelő saját, privát Telegram-fiókjába érkeznek, és az ott írt válaszát a weboldal jeleníti meg neked. A Telegram ezért az üzenetek címzettje (lásd a 6. pontot).
• Megőrzés: az ügy lezárásáig; ha a beszélgetésből vásárlás lesz, a 2. pont szerinti ideig. A 90 napja inaktív beszélgetést automatikusan töröljük.

3.3. Vendégkönyv

• Kezelt adatok: a megadott név (tetszőleges, akár becenév vagy keresztnév is lehet); a csillagos értékelés (1–5); a vélemény szövege; ha megadod, a megvásárolt gép sorszáma; a beküldés és a hozzájárulás időpontja. Más személyes adatot (e-mail-címet, telefonszámot, IP-címet) a vendégkönyvhöz nem kérünk és nem tárolunk. Kérjük, a vélemény szövegébe se írj elérhetőséget vagy más személyes adatot.
• Nyilvánosság: a név, az értékelés, a vélemény szövege és a gép sorszáma jóváhagyás után a weboldalon nyilvánosan megjelenik, ezért beküldés előtt ehhez kifejezetten hozzá kell járulnod (jelölőnégyzet).
• Cél: vásárlói vélemények közzététele, hogy a leendő vevők tájékozódhassanak.
• Jogalap: a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhatsz.
• Moderálás: minden beküldött vélemény először jóváhagyásra vár, és csak az adatkezelő jóváhagyása után jelenik meg. A jóváhagyáshoz a beküldött adatokat Telegram-értesítésben kapja meg (lásd a 6. pontot).
• Megőrzés: a jóváhagyott vélemény a hozzájárulásod visszavonásáig, illetve a törléséig marad fent; az el nem fogadott véleményeket legkésőbb 30 napon belül töröljük.
• Törlés, visszavonás: a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, és kérheted a véleményed törlését az 1. pontban megadott elérhetőségeken. A visszavonás nem érinti a korábbi közzététel jogszerűségét.

4. A HardverAprón kapott értékelések megjelenítése

• Kezelt adatok: a hardverapro.hu nyilvános profiloldalán a nokedli80 felhasználóról írt értékelések: az értékelő felhasználóneve maszkolt formában (pl. „a***5”), az értékelés dátuma, jellege és szövege, a termék megnevezése.
• Cél: a korábbi vásárlói visszajelzések bemutatása.
• Jogalap: az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A felhasználónevek maszkolva jelennek meg, az adatok a forrásoldalon eleve nyilvánosak.
• Forrás: hardverapro.hu (nyilvános oldal).
• Megőrzés, tiltakozás: amíg a forrásoldalon elérhető. Ha tiltakozol, az érintett értékelést haladéktalanul eltávolítjuk.

5. Technikai naplózás, böngészőben tárolt adatok

• Technikai napló: a weboldalt kiszolgáló Cloudflare a biztonságos működés és a visszaélések (spam, túlterhelés, támadás) kiszűrése érdekében rövid ideig naplózza a kérés IP-címét, időpontját, a böngésző azonosítóját és a kért oldalt. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Élő chat: ha chatet indítasz, a beszélgetés azonosítóját és egy hozzá tartozó véletlen kulcsot a böngésződ helyben (localStorage) tárolja, hogy az oldal újratöltése után is folytathasd a beszélgetést. Ezt a böngésző adatainak (az oldal tárolt adatainak) törlésével bármikor eltávolíthatod.
• Sütik: a weboldal marketing- vagy követő sütit nem használ.

6. Adatfeldolgozók és címzettek

• Cloudflare, Inc. (USA) – a weboldal tárhelye és kiszolgálása, biztonsági szűrés, valamint az [email protected] címre írt levelek továbbítása az adatkezelő postafiókjába. Az Európai Unión kívülre történő továbbítás a GDPR V. fejezete szerinti garanciák (az EU–USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei) alapján történik.
• Resend (e-mail-továbbító szolgáltató) – a megrendelési és üzenet-értesítő e-mailek kézbesítése az adatkezelőnek.
• Google (az adatkezelő e-mail-postafiókjának szolgáltatója) – az értesítő e-mailek és a hozzánk írt levelek fogadása.
• Telegram (Telegram Messenger, a megrendelések és a weboldalon küldött üzenetek értesítőjének, az élő chat üzeneteinek és a vendégkönyv-bejegyzések jóváhagyásra küldésének továbbítása az adatkezelő Telegram-fiókjába) – a szolgáltató az Európai Unión kívül működik; a továbbítás a GDPR V. fejezete szerinti garanciák alapján, illetve a megrendelés elküldésekor, a chat indításakor vagy a vendégkönyv-bejegyzés beküldésekor adott hozzájárulásod alapján történik.
• Futárszolgálat (csak csomagküldésnél) – a kézbesítéshez szükséges adatokat (név, cím, telefonszám) kapja meg, és azokat önálló adatkezelőként kezeli.
• Könyvelő – a számviteli feladatok ellátásához (Magyarország).

Az adataidat marketing célra harmadik félnek nem adjuk át, és nem értékesítjük.

7. Adatbiztonság

• Az adatok titkosított (HTTPS) kapcsolaton érkeznek; a hozzáférést az adatkezelőre korlátozzuk; a hozzáférési kulcsokat nem a program kódjában, hanem védett környezeti változóban tároljuk.

8. A te jogaid

A GDPR 15–21. cikke alapján kérheted:

• a személyes adataidhoz való hozzáférést (15. cikk);
• azok helyesbítését (16. cikk);
• törlését (17. cikk);
• az adatkezelés korlátozását (18. cikk);
• adathordozhatóságot (20. cikk), ha az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul;
• továbbá tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk), és a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod – ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmedet az [email protected] címen vagy postán (8621 Zamárdi, Endrédi út 14.) jelezheted. Indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk (GDPR 12. cikk (3)).

9. Jogorvoslat

• Panasz a felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.; e-mail: [email protected]; https://naih.hu.
• Bírósági jogorvoslat: a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is pert indíthatsz (GDPR 79. cikk, Infotv. 23. §).